HIGH LIGHTS -HIGH LIGHTS-

Balboa studio（サイトウホーム株式会社）は、経済産業省が2016年に創設した「おもてなし規格認証」制度における『金認証』を、昨年の建設業で愛知県初取得に引き続き、2年連続で取得しました。

今後、お客様の信頼・ご期待に応えるべく一層のサービス品質の向上に取り組んでまいります。

「おもてなし規格認証」とは、サービス産業に従事する各事業者のサービス品質を「見える化」することで、サービス産業および地域経済の活性化を目的とした経済産業省が創設した認証制度。
各認証のサービス品質レベルは、「顧客・従業員の理解・徹底」「ITツール導入・定着」「人材の確保・育成」「経営者のリーダーシップ」など７つの区分に関する30の規格項目に対する取り組み内容とその精度によって分けられている。

おもてなし規格認証：https://www.service-design.jp/

About the Author：斎藤 浩司

大工や現場監督の経験を生かし、建設業界でお客様と職人の橋渡しを行うとともに、現場での作業の効率化やお客様の要望に対応することを重要視している。現在は名古屋・東京などを拠点に、「店舗・オフィス・施設」、「住まい」、「ライフスタイル」に関する提案を行い、常に新しい挑戦を続けている。