そして、建てた家を、10年、20年とメンテナンスするのも当然、工務店の仕事です。昔は、「町内の大工棟梁」に家づくりを頼み、具合の悪い所があったら、気軽に修理をお願いする。それが当たり前のことでした。しかし、地域のコミュニティが壊れ、地域に根差した「大工棟梁」の存在も希薄になりました。
バルボア・スタジオは、地域密着の工務店です。
小さな会社ですが、生涯地域に根差した仕事がしたいと念願しています。派手な宣伝もしていませんし、優秀な営業マンが調子のいいことを言って、仕事を頂くということもしていません。だから、目立った存在ではありません。
家のことを知り尽くしているのと、工務店であるというのが、我々の自負であり、自信です。
私は、大工をしていましたから、住宅の構造はもちろん、素材や設備のことまで熟知しています。図面が描けるとお客様への提案も、より具体的になり細部まで打ち合わせをすることができます。
そういう部分を評価していただいているのだと思います。「リフォーム工事をしています」とあえて宣伝をしなくても、OB施主様のご紹介で、1,000万規模の改築や、住宅リフォーム工事のご依頼をいただくことが多くあります。
以前ご依頼いただいた、大型のリフォーム工事のことを少しお話してみたいと思います。
お祖母さんの足腰の調子が良くなくて、入院されている時に、平塚さんと出会いました。それは、OB客様からのご紹介による1本の電話問い合わせからでした。
「入院中のお祖母さんが退院するまでに暮らしやすいお部屋と家づくりがしたい。」
「玄関アプローチから玄関に入るまでの段差の解消に始まり、廊下からリビング、そしてお祖母さんのお部屋を中心に全ての段差と開口部を広げたり、水廻りを使いやすく新しくしてあげたい。」
私に会う前に2社程問い合わせをしたようです。
最初の1社は低価格重視の大型リフォーム店。訪れた営業マンはあまり現場の事を熟知しておらず、何度も職人を連れてきては業者さんに色々言われる始末だったようです。
低価格重視ではいけないと思い、次はハウスメーカーに問い合わせをしたそうです。
しかし、予想と反し営業マンに現場担当者が増えただけで内容は変わらず何度も訪れては来る業者さんと立場が逆転する会話に心配になったそうです。
「一体、誰が仕事をするのだろう？」
「どこに仕事を頼めばいいのだろうか？」
不安になりその事を聞いたOB客様が私を紹介して下さったのです。
｢斎藤さんは元々大工さんだったし現場上がりの監督だからさ」のOB客さんの言葉で私に会う前から工事の依頼を決めていたそうです。
ありがたい事です。
工事は約2カ月間かかりました。費用も6,500万円の大型リフォーム工事となりました。
平塚さんが見た業者ばかりとは言いません。しかし、リフォーム工事を簡単に請け負う業者が昨今多いのは考えモノです。
例えば、内装出身の方が構造の関わる工事は難しいと思います。設備出身の方は水廻りが得意でしょうし、しかし、今回のような工事は難しいと思います。いくら、専門店と言っても表面ばかりのような気がしますね。
口ばかりが達者で建築の事を知らない営業さんも少なくはありません。
話が脱線しましたが、今では平塚さんのお祖母さんにも大変喜んで頂き、平塚さんはじめご家族の皆さんと仲よくさせて頂いております。
なぜ、お客様が、当社にリフォーム工事を依頼するのかを、考えてみました。
私達の地域は、大工さん一人でやっている工務店が多く、普段は職人さんをしています。図面が書ける訳でもなく、素材に詳しい訳でもないので、プロとしての提案がないようなのです。もちろん建築業の許可もないので、新築工事はできません。
その割に自信過剰な方が多く、自分の考えを押し付ける「押し付けリフォーム」がほとんどと聞いています。そして値段も高いようなのです。
お客様は、たとえリフォームであっても、しっかり話を聞いてくれ、図面を書いて、色々な提案をしてくれるパートナーを探しています。
そこで、当社のような提案型リフォームが支持されているのではないかと思います。
リフォーム専門の会社は、工務店とは違い、異業種から参入している会社が少なくありません。ホームセンター、電気工事店、設備工事店等からリフォーム店を始めましたという会社が多いですね。
リフォーム工事というのは、新築と違って、曲がっている家、傾いている床、シロアリにやられている壁などマイナス部分から始めなくてはなりません。つまり、新築以上に色んな経験が必要となるのです。
異業種からの参入の方は、水周りのリフォーム等は得意かもしれません。
しかし、耐震改修、断熱改修といった家全体を見ないといけない工事は、リフォーム会社さんでは、技術的に無理なのではないでしょうか？ そういった現場経験のある監督は、まず居ません。
工務店であっても、私のように元大工が監督しているということは多くありません。そこで、構造などを見る目がある点も、バルボア・スタジオが選ばれている理由だと感じています。
しかし、私、本人が言うことばかりでは当てになりませんので、ご連絡頂ければ、実際に工事させて頂いたOB施主様のお宅をご案内することも出来ます。
